​

ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met Moo Design, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor de specifieke overeenkomst en geven geen rechten voor toekomstige transacties.
Door een aanbieding te accepteren of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk vastgelegd. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

PRODUCTEN
Moo Design streeft ernaar de prijzen op de website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Fouten als gevolg van typ- of programmeerfouten geven geen recht op een overeenkomst of claim tegen Moo Design.

PRIJZEN
Alle prijzen op de website zijn in euro, per stuk of per paar voor oorbellen, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Moo Design is niet gebonden aan prijzen die duidelijk het gevolg zijn van een vergissing of typefout.
Prijswijzigingen zijn van kracht zodra ze op de website van Moo Design worden gepubliceerd.
 

BESTELLEN EN BETALEN
Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer Moo Design de bestelling accepteert.
Moo Design verzendt de bestelling pas nadat de betaling is ontvangen.
Betalingsmethoden:
● Bancontact/Mister Cash

● PAYPAL

● Cash bij afhaling (na afspraak)

​

LEVERING
Moo Design streeft ernaar bestellingen snel te verzenden, na ontvangst van betaling. Moo Design is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij Bpost. Bij vertraging of gedeeltelijke levering wordt u geïnformeerd via e-mail, bestelbon of telefonisch.
De opgegeven levertijd is geen fatale termijn, maar zal nooit langer zijn dan 30 werkdagen na betaling, tenzij overmacht of onvoorziene omstandigheden zich voordoen.
Hoewel we de website regelmatig bijwerken, kan het voorkomen dat een product niet meer beschikbaar is. In dat geval informeren we u tijdig en kunt u de bestelling annuleren. Terugbetaling volgt binnen 7 werkdagen.
 

VERZENDING
Alle bestellingen worden verzonden via Bpost, tenzij anders schriftelijk afgesproken.
Moo Design is niet aansprakelijk voor verlies van pakketten door Bpost, maar we zullen proberen een passende oplossing te vinden.
Moo Design is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verkeerde afleveringen door incorrecte of incomplete adresgegevens. De klant is verantwoordelijk voor de bijkomende kosten.
 

RETOURNEREN & HERROEPINGSRECHT
U kunt de bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren zonder opgave van reden, mits u eerst contact opneemt met Moo Design. De bedenktijd begint op de dag na ontvangst van het product.

Gedurende de bedenktijd moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in zoverre worden uitgepakt of gebruikt als nodig is om te beoordelen of u het wilt behouden. Bij gebruik van het herroepingsrecht dient het product in de originele staat, met alle geleverde onderdelen en verpakking, te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Als het retourbedrag lager is dan de grens voor gratis verzending, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Terugbetaling van het resterende bedrag vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of bij herroeping, indien de producten nog niet zijn verzonden.

Voor retourneren en/of ruilen gelden de volgende voorwaarden:
● Artikelen moeten onbeschadigd, ongebruikt, en in originele verpakking zijn.
● Goederen zoals cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.
● Geretourneerde artikelen moeten binnen 7 werkdagen na ontvangst worden verzonden en door ons ontvangen.

​

Moo Design behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren of slechts een gedeeltelijke terugbetaling te doen als niet aan de voorwaarden is voldaan.
Afgeprijsde producten worden niet retour genomen.
 

AANSPRAKELIJKHEID
Moo Design is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van de producten. Moo Design is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door derden tijdens de uitvoering van de overeenkomst. Op alle overeenkomsten tussen Moo Design en de consument is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voor de rechtbank in Antwerpen behandeld.
 

Identiteit van de onderneming
Moo Design
Fort II straat 78
2160 Wommelgem
+32472905225

moodesign.sales@gmail.com
BTW BE1014554969

Moo Design is de commerciële naam van de eenmanszaak van Elfi Verschooren.